POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre, dirección de email e información de contacto
• Direcciones de facturación y envío
• Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestros proveedores de pago)
• Historial de pedidos y preferencias
• Comunicaciones con nuestro equipo de atención al cliente
• Afiliación a institución de investigación o empresa

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Procesar y completar tus pedidos
• Comunicarnos contigo sobre tus pedidos y cuenta
• Enviar comunicaciones promocionales (con tu consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios que asisten en nuestras operaciones (procesadores de pago, transportistas)
• Asesores profesionales (abogados, contables, auditores)
• Autoridades cuando sea requerido por ley
• Socios comerciales en relación con una fusión, adquisición o venta de activos

No vendemos tu información personal a terceros para sus fines de marketing.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

• Cifrado SSL para toda transmisión de datos
• Procesamiento seguro de pagos mediante proveedores compatibles con PCI
• Evaluaciones de seguridad y actualizaciones regulares
• Acceso limitado de empleados a información personal

5. Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestro Sitio.

• Cookies esenciales para la funcionalidad del Sitio
• Cookies de analítica para entender el uso del Sitio
• Cookies de preferencias para recordar tu configuración
• Cookies de marketing (con tu consentimiento) para publicidad personalizada

6. Tus Derechos (GDPR)

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

• Acceder a tu información personal
• Corregir información inexacta
• Eliminar tu información personal
• Oponerte a o restringir cierto procesamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

7. Terceros

Trabajamos con proveedores de servicios externos de confianza para procesar pagos, enviar pedidos y analizar el tráfico del sitio web. Estas partes están sujetas a acuerdos de confidencialidad y no están autorizadas a usar tu información para ningún otro propósito.